13-11-2014 | Oleh : Wahyu Praditya Purnomo
Sabet Penghargaan, Indosat Janji Tingkakan Pelayanan Pelanggan
Facebook Twitter Google Digg LinkedIn Email
Beri Rating Produk :


 
Indosat meraih dua penghargaan internasional yaitu sebagai Best Operation Management dan Best Call Center dalam ajang Best Practice Award 2014 yang digelar di Hongkong pada APCCAL Expo 2014 di Beijing belum lama ini.

Dengan diraihnya penghargaan Best Operation Management, Indosat berjanji akan terus meningkatkan pelayanan terhadap pengguna Indosat. Hal itu ditegaskan, Group Head CRM & Customer Experience Indosat Hence Steve.

"Kami akan terus meningkatkan layanan kami agar pelanggan Indosat dapat melakukan komunikasi dengan lebih cepat dan nyaman,” kata Hence.

Lebih lanjut Hance menyatakan, diraihnya dua penghargaan itu tak lepas dari kinerja Indosat dalam melayani masyarakat. “Ini wujud pengakuan masyarakat atas kinerja dan layanan Indosat," ujarnya.

Pada ajang Best Practice Award 2014 kategori Best Practice Management, Indosat mendapatkan penghargaan untuk Operation Management Call Center Indosat di Indonesia.

Sedangkan di ajang Best Call Center Award 2014, Indosat menerima penghargaan sebagai Best Call Center di Indonesia berdasarkan keikutsertaan dalam annual gathering dan perlombaan Indonesia Contact Center Association (ICCA).

Selain dua kkatagori tersebut, kategori lainnya adalah Mentoring Program Development, Employee Care, Employee Engagement, Social Responsibility, Technology Innovation dan lainnya.

Penghargaan Best Practice Award adalah yang ke-15 kali diselenggarakan dan terakhir diberikan di Hongkong pada 27 Oktober 2014.

Penghargaan Best Call Center Award pertama kali dilaksanakan pada 2008 di Beijing. Ajang ini diikuti oleh semua asosiasi call center dari Asia Pasific (Hong Kong, South Korea, Filipina, Singapore, China, New Zealand, Australia, Thailand dan Malaysia).(why)





 
News
 
  Apple Patenkan Stylus untuk Berbagai Permukaan
  Energizer Rambah Bisnis Ponsel
  Helmet Pintar Lengkap dengan Penunjuk Arah
  Xiaomi Arch Tampilkan Layar Tepi
  Akses Gmail Diblokir di China
  Ternyata Gmail Rentan Diserang Hacker
Tips & Trik
 
  Ponsel Terendam Air ? Inilah Cara Mengatasinya
  Beberapa Cara Agar Android Tak Mudah Hang
  Cara Memilih Tablet Berkualitas
  Tips Agar Android Lebih Ngebut

 

 

 

© Copyright ponselgadget 2014. All rights reserved.